Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, NİOVA Dış Ticaret Anonim Şirketi (“OTTASILVER”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen www.ottasilver.com.tr internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Site’yi ziyaret ederek ya da kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Site’yi kullanmamanızı rica ederiz.

Alışverişlerinize ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır. Bu Koşullar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki olması hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır.

Unvan: NİOVA Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Metro 34 Plaza No: 49, Bedreddin Dalan Bulvarı, Başakşehir/İstanbul 34490
Vergi Dairesi / VKN: İkitelli Vergi Dairesi / 6310778405
MERSİS No: 0631077840500001
Telefon: +90 212 407 04 46
KEP Adresi: [email protected]
E-posta: [email protected]

Site’den alışveriş yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Üye olarak ya da üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız hesabınızın ve şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Başka birinin hesabını kullanamaz, hesabınızı başkasına kullandıramazsınız. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirseniz bize derhâl haber vermenizi rica ederiz. Üyeliğe ilişkin ayrıntılı kurallar Üyelik Sözleşmesi’nde yer alır.

Site’de satılan ürünler 925 ayar gümüşten el yapımı takılardır. Ürün görselleri ve açıklamaları ürünü olabildiğince doğru yansıtacak şekilde hazırlanır; el yapımı ürünlerde ölçü ve görünüşte küçük farklılıklar olabilir.

Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsinden ve KDV dâhildir. Türkiye içi kargo ücretsizdir; ürünler yalnızca Türkiye’deki adreslere gönderilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla alınır. Kart bilgileriniz PayTR’nin güvenli ödeme sayfasında işlenir; OTTASILVER kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Buna ek olarak, teslimden itibaren 30 gün içinde gönüllü iade ve değişim imkânı sunuyoruz. Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kişiye özel (gravürlü) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Koşulların tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.

Site’yi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Site’nin işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak ya da başka kullanıcıların Site’yi kullanmasını engelleyecek davranışlarda bulunamaz; Site’deki içerikleri otomatik araçlarla toplayamaz, Site’ye yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız.

Site’deki OTTASILVER markası ve logosu, ürün tasarımları, fotoğraflar, videolar, metinler, grafikler ve yazılım OTTASILVER’e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Bu içerikler önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Satın aldığınız ürünler hakkında yorum ve puan paylaşabilirsiniz. Yorumlarınız hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, başkalarının haklarını ihlal eden ya da reklam amaçlı içerik taşımamalıdır. Bu kurallara uymayan yorumları yayımlamama veya kaldırma hakkımız saklıdır.

Yorum paylaşarak, yorumunuzun ve adınızın Site’de ve OTTASILVER’in tanıtım kanallarında gösterilmesine izin vermiş olursunuz. Bu izni geri almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösteririz; ancak bakım, teknik arıza veya elimizde olmayan nedenlerle yaşanabilecek geçici erişim sorunlarından sorumlu tutulamayız. Site’yi dilediğimiz zaman güncelleyebilir, geçici olarak durdurabilir veya içeriğini değiştirebiliriz.

Bu bölüm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer emredici mevzuattan doğan tüketici haklarınızı ve ayıplı üründen doğan sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

Site, sosyal medya hesaplarımız gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Siparişiniz, üyeliğiniz ve taleplerinizle ilgili bilgilendirmeleri e-posta, SMS veya Site üzerinden yaparız. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca onay vermeniz hâlinde gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer alır.

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Site’de kullanılan çerezler Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla yapacağınız işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bu Koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce verilmiş siparişleri etkilemez. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet verir.

Son güncelleme: Eylül 2026